Condiciones generales de contratación de Ranktracking.co

Antes de empezar a usar nuestro servicio, queremos explicarte de manera sencilla y cercana las reglas del juego. Estas condiciones de contratación están aquí para asegurarnos de que todo quede claro: cómo funciona nuestro servicio, qué puedes esperar de nosotros y cuáles son tus derechos y responsabilidades como usuario.

Nuestro objetivo es que te sientas seguro y confiado al utilizar Rantracking.co. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras tarifas, cómo procesamos los pagos, y qué sucede si decides cancelar o cambiar algo.

Nuestra prioridad es ofrecerte una herramienta útil, transparente y accesible para monitorizar palabras clave de forma fácil y económica.

Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y cuantas disposiciones resulten de aplicación.

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Responsable: WEB LAB FACTORY S.L.
NIF: B55346456
Domicilio: C/ Camí de Siurana 14, 17469 El Far d’Empordà, España
Correo electrónico: [email protected]

2. OBJETO DEL SERVICIO

Rantracking.co es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite monitorizar palabras clave en buscadores, proporcionando un alto volumen de consultas a bajo coste. Los usuarios pueden personalizar la frecuencia y los dispositivos de rastreo según sus necesidades.

3. CÓMO ADQUIRIR LAS LICENCIAS Y CONDICIONES DE USO

3.1. Requisitos para acceder al servicio

• Edad mínima: El usuario debe ser mayor de 18 años.
• Capacidad jurídica: El usuario debe tener capacidad jurídica suficiente para contratar y asumir las obligaciones derivadas del uso del servicio.

3.2. Datos de registro

• Es imprescindible proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
• El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.

3.3. Condiciones de uso del servicio

• Cuenta personal e intransferible: Cada cuenta es personal y no puede ser compartida ni transferida a terceros sin autorización expresa de WEB LAB FACTORY S.L.
• El servicio debe utilizarse únicamente para fines legales relacionados con la monitorización de palabras clave y no para actividades ilícitas o fraudulentas.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y TARIFAS

4.1. Cuota mínima fija mensual

La cuota mínima mensual incluye hasta 2.000 peticiones de monitorización al mes y tiene los siguientes costes:

• 6 € (euros)
• 6 £ (libras esterlinas)
• 8 $ (dólares estadounidenses)

Incluye IVA según la legislación vigente.

4.2. Facturación por consumo adicional

• Cada petición adicional: 0,003 € por petición (o 0,003 £ / 0,004 $ dependiendo de la moneda seleccionada).
• Cada petición adicional corresponde a la monitorización de una palabra clave desde un dispositivo, un idioma y una localización específicas.

5. PROCESAMIENTO DE PAGOS

• Los pagos se gestionan a través de Stripe Subscriptions.
• Si el usuario no paga dentro del plazo establecido, se bloqueará el acceso a Rantracking.co.
• En caso de impago, se pueden aplicar intereses de demora según la Ley 3/2004.

6. CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

• No se pueden reembolsar importes por peticiones ya consumidas.
• El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, pero no se devolverán importes ya facturados.
• De acuerdo con la normativa vigente, el usuario pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio ha comenzado a prestarse.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

El contrato tiene una duración mensual con renovación automática.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

• Facilitar datos veraces y actualizados.
• Cumplir con la legislación aplicable.
• Utilizar el servicio de manera adecuada.
• Proteger la seguridad de sus credenciales.
• No exceder los límites de uso establecidos en el plan contratado.

9. LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

• El usuario es responsable del uso de la herramienta y de la interpretación de los datos proporcionados.
• WEB LAB FACTORY S.L. no se hace responsable de interrupciones del servicio por fallos técnicos o fuerza mayor.

10. SOPORTE TÉCNICO Y USO RAZONABLE DEL SERVICIO

• El soporte técnico se ofrece vía correo electrónico ([email protected]).
• WEB LAB FACTORY S.L. puede suspender el servicio si detecta abuso en las solicitudes de soporte.

11. MODIFICACIONES DEL SERVICIO O CONDICIONES

WEB LAB FACTORY S.L. se reserva el derecho a modificar tarifas o funcionalidades previa notificación con 30 días de antelación.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos digitales de Rantracking.co son propiedad exclusiva de WEB LAB FACTORY S.L.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las condiciones de contratación se rigen por la ley española. En caso de litigio, será de aplicación la jurisdicción del domicilio del usuario o, en su defecto, los tribunales de Girona, España.

Última actualización: diciembre de 2024.